Гарантия и возврат товара
На все игрушки с моторами в нашем магазине действует гарантия, заявленная производителем.
Обычно это 1 год со дня покупки, но срок гарантии может быть разным, в зависимости от модели и производителя. Эту информацию всегда можно найти в карточке товара, либо спросить у нашего менеджера.
Обращаем Ваше снимание, что гарантия не распространяется на механические повреждения, связанные с неправильной эксплуатацией.
Исключение составляют товары от Evolved - бренд предоставляет 5 лет гарантии на все виды повреждений. И даже если Ваш вибратор Evolved погрызла собака, его обменяют совершенно бесплатно.
Как вернуть бракованную игрушку?
- Напишите в нашу службу заботы shop.intimno@gmail.com с указанием номера заказа.
- Опишите проблему и прикрепите видео с включением/выключением и зарядкой игрушки.
- Наши менеджеры проконсультируют и объяснят, как отправить нам игрушку для дальнейшей экспертизы. Мы всегда стараемся решать подобные вопросы в максимально сжатые сроки.
Интимная косметика, аксессуары, белье и презервативы возврату и обмену не подлежат.